Politica de troca e devolução
Conforme o artigo 49 do Código do Consumidor, o cliente possui 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para devolução por arrependimento. Em casos de defeitos de fabricação o consumidor terá 30 dias corridos para solicitar a troca.
O cliente deve entrar em contato através do e-mail atendimento@tintacon.com.br com os dados da compra, para solicitação do processo de devolução ou troca.
Produtos violados, fora da embalagem, ou com indícios de mau uso não serão trocados pela Tintacon.
Caso o produto não esteja mais disponível, o cliente poderá optar por:
Troca de produto equivalente de mesmo valor.
Vale compra para ser utilizado no site www.tintacon.com.br.
Devolução do valor monetário, de acordo com a forma de pagamento estabelecida no ato da compra.